개인정보 처리방침
TalkCos(이하 “서비스”)는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 이 방침은 iOS 앱과 키보드 확장 기능을 사용할 때 어떤 정보가 처리되는지 설명합니다.
1. 처리하는 정보
계정 정보
Apple로 로그인할 때 Apple이 제공하는 고유 사용자 식별자와, 사용자가 공유하기로 선택한 경우 이름 및 이메일 주소를 처리할 수 있습니다. 로그인 상태 유지와 계정 식별을 위해 인증 토큰을 기기에 저장합니다.
서비스 이용 정보
회원 등급, 일일 기능별 사용 횟수, 남은 이용량, 기본 캐릭터 설정과 구독 상태를 처리합니다. 서비스 안정성 확인을 위해 오류 정보와 앱 버전 등 최소한의 기술 정보가 처리될 수 있습니다.
사용자가 변환을 요청한 콘텐츠
사용자가 말투 변환, 번역 또는 음성 변환을 실행하면 입력한 텍스트와 필요한 설정이 해당 기능을 제공하는 서버 및 AI 처리 제공자에게 전송됩니다. 음성 변환 결과를 만들기 위해 텍스트, 선택한 음성 및 음성 설정이 처리될 수 있습니다. 이 정보는 요청한 결과를 제공하고 악용을 방지하는 목적으로만 사용합니다.
기기에만 저장되는 정보
자주 쓰는 문구, 내 정보, 사용자 정의 말투, 클립보드 기록, 사용자 학습 단어와 다음 단어 학습 정보는 원칙적으로 사용자의 기기 또는 App Group 저장소에만 보관됩니다. 사용자가 실제로 변환 기능을 실행하여 해당 내용을 입력문에 포함한 경우에만 그 요청 처리를 위해 서버로 전송됩니다.
결제 정보
구독 결제는 Apple App Store가 처리합니다. TalkCos는 카드 번호나 Apple ID 결제 비밀번호를 직접 수집하지 않습니다. 구독 권한 확인을 위해 거래 식별자, 상품 식별자, 결제 환경 및 구독 상태를 처리할 수 있습니다.
2. 키보드 확장 기능
키보드는 사용자가 선택한 기능을 수행하는 데 필요한 범위에서만 입력 내용을 사용합니다. 일반적인 타이핑 내용을 광고 프로필 작성이나 판매 목적으로 수집하지 않습니다. 말투·번역·변성처럼 네트워크가 필요한 기능은 사용자가 해당 기능을 직접 실행했을 때만 관련 콘텐츠를 전송합니다.
3. 이용 목적
- 로그인, 회원 및 구독 상태 유지
- 말투 변환, 번역, 음성 변환 결과 제공
- 기능별 일일 이용량 계산과 부정 이용 방지
- 오류 해결, 보안 유지 및 고객 문의 대응
4. 제3자 처리
서비스 제공을 위해 Apple(StoreKit, Sign in with Apple) 및 AI·클라우드 처리 제공자가 필요한 범위에서 정보를 처리할 수 있습니다. 각 제공자는 자신의 개인정보 보호정책과 계약에 따라 정보를 처리합니다. TalkCos는 개인정보를 판매하지 않습니다.
5. 보관 및 삭제
계정과 구독 확인에 필요한 정보는 계정 유지 기간 및 법령상 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 기기에만 저장되는 정보는 앱의 관리 기능에서 삭제하거나 앱을 삭제하여 제거할 수 있습니다. 계정 관련 정보 삭제를 요청하려면 아래 연락처로 문의해 주세요.
6. 아동의 개인정보
TalkCos는 만 13세 미만 아동을 대상으로 설계된 서비스가 아닙니다. 사용자 정의 캐릭터의 나이 설정에는 미성년자 설정을 허용하지 않습니다.
7. 사용자의 권리
사용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 앱의 설정에서 로컬 기록을 관리할 수 있으며, 계정 데이터 요청은 이메일로 접수할 수 있습니다.
8. 방침 변경
서비스나 관련 법령이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 이 페이지의 업데이트 날짜 또는 앱 내 안내를 통해 알립니다.
9. 문의
개인정보 관련 문의: [email protected]